Netflix mencatatkan penurunan pelanggan hingga 200.000 orang pada kuartal I/2022. Dikutip melalui TechCrunch, Kamis (21/4/2022), kabar tidak menggembirakan tersebut turut ditanggapi negatif oleh para investor sehingga harga saham Netflix turun drastis sampai 35 persen yang menyebabkan perusahaan tersebut kehilangan kapitalisasi pasar hingga US$50 miliar atau lebih dari Rp 700 triliun pada perdagangan Rabu (20/4/2022).
Kabar buruk ini menurut Netflix terkait beberapa faktor, yaitu akibat makin ketatnya kompetisi serta sudah tidak diberlakukannya lagi berbagai pembatasan pandemi Covid-19 sehingga orang tidak lagi sering berada di rumah seperti sebelumnya.
Pertumbuhan pelanggan rumah tangga yang melambat juga memainkan faktor penting, apalagi ada fenomena sharing password ke teman atau keluarga yang tak serumah, sebuah praktik yang sebenarnya tidak diperbolehkan Netflix.
Netflix mengestimasi bahwa sekitar 100 juta rumah tangga saat ini berbagi password dengan keluarga lain atau sahabat. Alhasil, perusahaan mempertimbangkan untuk merazia besar-besaran aktivitas berbagi password yang tidak sesuai peruntukan dan akan memberikan harga langganan lebih rendah, tetapi dengan tayangan iklan.
Dikutip dari bisnis, Netflix memiliki 222 juta pelanggan di seluruh dunia, termasuk Indonesia. Pelanggan meledak saat pandemi Covid-19 melanda dan banyak orang butuh hiburan di rumah. Kendati demikian, bukan hanya Netflix yang mengalami penurunan saham, tetapi sejumlah platform streaming juga mengalami penurunan pada kuartal I/2022.
Mulai dari Disney yang menurun hingga 5,5 persen, Roku di 6 persen, Paramount juga merosot hingga 8,6 persen, hingga Warner Bros dengan penurunan di 6 persen.
