ASPEK.ID, JAKARTA – PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk atau BNI akan menghentikan layanan Internet Banking secara penuh mulai 4 Mei 2026. Kebijakan ini merupakan bagian dari transformasi digital perusahaan untuk mengalihkan layanan ke platform yang lebih modern.
Penutupan dilakukan bertahap sejak 21 April 2026, dengan pembatasan akses kepada sebagian nasabah sebelum layanan dihentikan total. Selama ini, layanan Internet Banking BNI diakses melalui situs resmi bank.
Ke depan, nasabah ritel akan diarahkan menggunakan aplikasi wondr by BNI. Sementara nasabah korporasi dan bisnis akan menggunakan layanan BNIdirect Bisnis sebagai pengganti.
Corporate Secretary BNI, Okki Rusharmoto, menyatakan proses migrasi dilakukan untuk memastikan nasabah tetap dapat mengakses layanan perbankan dengan lancar.
“BNI mengimbau nasabah untuk segera melakukan migrasi dengan mengunduh dan mengaktifkan aplikasi wondr by BNI melalui Play Store maupun App Store agar tetap dapat mengakses layanan perbankan digital tanpa kendala,” ujar Okki dalam keterangan resmi tertulis, Senin (6/4).
Bagi nasabah yang menggunakan rekening giro sebagai sumber dana transaksi, BNI menyediakan alternatif melalui BNIdirect Bisnis yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan transaksi skala usaha secara lebih komprehensif.
Selama masa transisi, BNI memastikan dukungan penuh melalui berbagai kanal, mulai dari call center, kantor cabang, hingga kanal informasi resmi. Perusahaan juga menegaskan bahwa data serta histori transaksi nasabah tetap aman sesuai standar keamanan perbankan.
“BNI menyediakan berbagai kanal bantuan agar proses onboarding wondr by BNI maupun BNIdirect Bisnis dapat berjalan dengan lancar tanpa mengganggu aktivitas transaksi nasabah,” kata Okki.
Lebih lanjut, transformasi ini disebut sebagai langkah strategis untuk menghadirkan layanan digital yang lebih cepat, aman, dan relevan dengan kebutuhan nasabah saat ini.
“Kami memastikan proses perpindahan berjalan lancar serta tetap mengutamakan kenyamanan dan keamanan transaksi nasabah,” tambahnya. []
