Direktur Utama Garuda Indonesia Irfan Setiaputra menyebutkan, Garuda masuk jajaran maskapai global terbaik di 7 kategori dalam ajang penghargaan ‘Skytrax World Airline Awards 2021’. Prestasi ini memiliki arti tersendiri atas manifestasi Garuda Indonesia untuk selalu menghadirkan layanan penerbangan terbaik.
“Terlebih, prestasi ini diraih di masa yang penuh tantangan dengan menjadikan keamanan dan kenyamanan penumpang sebagai prioritas utama,” tulis Irfan, Kamis (30/9/2021).
Tujuh kategori yang diraih Garuda Indonesia dalam ajang ‘Skytrax World Airline Awards 2021’, yakni:
Top 15 World’s Best Airline
Top 4 World’s Best Airline Cabin Crew
Top 5 World’s Best Airport Service
Top 20 World’s Best First Class Airlines
Top 20 World’s Best Business Class Airlines
Top 10 World’s Best Economy Class Airlines
Top 6 Best Airline Staff in Asia.
Garuda dan anak usahanya yakni Citilink mendapat penghargaan khusus dengan meraih ‘2021 COVID-19 Airline Excellence Awards’. Predikat tersebut, kata Irfan, hanya diberikan kepada 41 maskapai penerbangan dunia.
Di lingkup nasional, Garuda mengukuhkan eksistensinya sebagai maskapai penerbangan terbaik di Indonesia dengan meraih predikat Best Airline in Indonesia, Best Cabin Crew in Indonesia, dan Best Airline Staff in Indonesia.
“Momentum ini menambah optimisme kami untuk terus bergerak adaptif dan berinovasi dalam memastikan komitmen bisnis berkelanjutan, selaras dengan visi untuk menjawab kebutuhan masyarakat atas layanan penerbangan yang aman dan nyaman,” ucapnya.
Skytrax merupakan lembaga pemeringkatan transportasi udara internasional asal London, Inggris. Penilaian dalam Skytrax World Airline Awards 2021 berdasarkan survei yang dilakukan terhadap penumpang maskapai penerbangan global, dalam periode September 2019-Juli 2021.
