ASPEK.ID, JAKARTA – Perusahaan teknologi Microsoft mengungkapkan lebih banyak tentang bagaimana orang menggunakan aplikasi Teams dan pandemi Covid-19 diprediksi akan menjadi titik balik yang akan mengubah cara bekerja dan belajar.
Permintaan untuk Microsoft Teams melonjak di seluruh dunia bulan lalu, melonjak dari 32 juta pengguna aktif harian menjadi 44 juta hanya dalam seminggu.
Sementara penggunaan terus meningkat, Microsoft merilis laporan tren kerja jarak jauh baru untuk menyoroti bagaimana kebiasaan kerja berubah.
Secara alami, lebih banyak orang menggunakan video conference dan Microsoft telah melihat catatan harian baru yakni 2,7 miliar menit pertemuan dalam satu hari.
Jumlah tersebut naik 200 persen dari 900 juta menit pada pertengahan Maret, di mana banyak bisnis beralih ke kerja jarak jauh.
Tidak mengherankan, orang-orang menyalakan video di rapat Teams dua kali lebih banyak dari sebelumnya dengan penggunaan panggilan video di Teams meningkat lebih dari 1.000 persen di bulan Maret.
Microsoft menemukan bahwa orang-orang di Norwegia dan Belanda lebih cenderung menyalakan video dengan sekitar 60 persen panggilan termasuk video dibandingkan dengan 41 persen di AS dan 47 persen di Inggris.
Teknisi Microsoft bergegas ke belakang layar untuk memastikan perusahaan memiliki kapasitas yang cukup untuk semua pengguna baru ini.
“Kami harus benar-benar memastikan kami memiliki infrastruktur yang diperlukan untuk merespons dan kami baru saja berebut seperti orang lain,” jelas Jared Spataro, Kepala Microsoft 365, dikutip dari laman The Verge via Republika, Jum’at (9/4).
Microsoft mengalami pemadaman Teams singkat di Eropa, di mana permintaan meroket di negara-negara seperti Italia.
“Ketika segalanya benar-benar mulai memanas di Eropa, pola yang kami lihat secara geografis bukanlah yang kami harapkan,” kata Spataro.
“Terus terang itu mengejutkan kami. Masalah yang kami lihat adalah kami harus melakukan penyesuaian cepat,” pungkasnya.
