ASPEK.ID, JAKARTA – PT Kereta Api Indonesia atau KAI (Persero) mengenalkan program Loyalitas Railpoint serta Integrasi Sistem Pembayaran dan Layanan Digital dengan Bank Mandiri.
Pengenalan program Loyalitas Railpoint dan kolaborasi layanan digital dengan Bank Mandiri tersebut dilakukan di Stasiun Gambir, sekaligus sebagai rangkaian HUT ke-75 KAI pada 28 September 2020.
“Program Loyalitas Railpoint kami perkenalkan kepada masyarakat dalam rangka peningkatan pelayanan kepada pelanggan dengan memberikan berbagai benefit yang ada. Program ini bertujuan untuk membangun hubungan jangka panjang yang saling menguntungkan antara KAI dan pelanggan,” ujar Direktur Niaga KAI Maqin U. Norhadi.
Melalui Program Loyalitas Railpoint, setiap transaksi pembelian tiket KA Jarak Jauh Komersial, pelanggan berkesempatan untuk mendapatkan Railpoint.
Setiap pembelian tiket senilai minimal Rp50.000 akan mendapatkan poin sebesar 10 poin dan berlaku kelipatannya dengan pembulatan ke bawah.
Pastikan nomor identitas didaftarkan sesuai dengan kartu identitas yang valid misalnya Nomor Induk Kependudukan (NIK).
Sebab nomor identitas yang valid akan mempermudah penggunaan fitur dan layanan di KAI Access, seperti mengubah jadwal tiket kereta, membatalkan tiket kereta, serta digunakan untuk mengikuti Program Loyalitas Railpoint.
Pada kesempatan yang sama, KAI berkolaborasi dengan Bank Mandiri untuk menyediakan kartu COMMUTERPAY yang bisa dibeli mulai 25 September 2020.
Seribu pembeli pertama kartu COMMUTERPAY akan mendapat diskon 25%. COMMUTERPAY dapat dibeli masyarakat di Loket Stasiun Bogor, Cikarang, Cilebut, Cikini, Palmerah, Sudirman, Taman Kota, Universitas Indonesia dan Juanda.
Kartu COMMUTERPAY merupakan Kartu Co-Branding e-Money antara Bank Mandiri dan KAI untuk menghadirkan kartu yang dapat digunakan untuk transaksi antarmoda transportasi serta untuk kebutuhan berbelanja. Sinergi untuk menghadirkan Kartu COMMUTERPAY telah diresmikan pada 18 Agustus 2020 lalu.
Pembayaran dengan cashless seperti ini juga akan memperkecil risiko penularan Covid-19 pada transportasi KRL karena meminimalisasi adanya kontak langsung dengan petugas.
Untuk kemudahan pelanggan, akan ditempatkan Vending Machine di beberapa Stasiun KRL yang dapat digunakan untuk melakukan pembelian dan top up kartu emoney dan kartu COMMUTERPAY. Selain itu akan ditempatkan juga Mesin Cek & Update Saldo e-Money di beberapa stasiun.
