Suseno warga Indonesia yang tinggal di Arab Saudi menyatakan selama berhaji menggunakan provider Indonesia lebih disarankan Saudi.
“Semuanya kembali ke pilihan masing-masing. Tapi sepanjang pengalaman saya di sini, untuk jamaah lebih praktis menggunakan provider dari Tanah Air,” kata Seno di Madinah, (21/5/2023) dikutip dari liputan6.
Ada banyak keuntungan menggunakan provider Indonesia ketimbang provider lokal, di antaranya:
1. Bisa Beli Paket Roaming di Indonesia
Pembelian paket roaming bisa dilakukan di Indonesia. Bahkan beberapa provider juga membuka booth di Embarkasi keberangkatan untuk memudahkan jemaah yang ingin menggunakan kartu seluler Indonesia selama berada di Arab Saudi.
2. Tak Perlu Ganti Kartu
Jemaah haji Indonesia tidak perlu gonta-ganti kartu atau nomor telepon saat tiba di Indonesia. Jemaah yang sudah membeli paket roaming dari Tanah Air, tinggal memgaktifkannya ketika sampai di Arab Saudi. Dengan begitu, komunikasi dengan keluarga di Indonesia bisa langsung tersambung.
3. Bisa Diurus Keluarga di Indonesia
Jika ada kendala, keluarga di rumah bisa membantu melakukan komunikasi dengan costumer service Indonesia. Pun jika paket data habis, keluarga bisa melakukan injeksi atau pembelian dari Tanah Air.
Berbeda jika membeli nomor seluler baru atau paket data provider Arab Saudi. Semua harus dilakukan secara mandiri oleh jamaah.
4. Sinyal Lebih Merata untuk Mobilisasi
Beberapa provider Indonesia sudah melakukan kerja sama dengan tiga provider lokal, sehingga sinyal lebih merata karena bisa switch ke sinyal paling kuat saat jemaah haji melakukan mobilisasi.
Sedangkan provider lokal tentu memiliki jangkauan berbeda di masing-masing wilayahnya.
2 dari 2 halaman
Registrasi Lebih Mudah
5. Bisa Video Call Lewat WhatsApp
Provider Arab Saudi tidak suport video call menggunakan aplikasi WhatsApp yang paling banyak digunakan jemaah Indonesia.
Berbeda dengan provider Tanah Air yang tetap bisa digunakan video call. Sehingga jemaah Indonesia bisa leluasa menelepon video dengab keluarga di Tanah Air.
6. Registrasi Lebih Mudah
Proses registrasi kartu perdana provider Indonesia lebih mudah, karena dapat dilakukan secara mandiri tanpa harus ke konter. Berbeda dengan provider lokal Arab Saudi, jemaah harus datang ke konter dan melakukan registrasi ulang menggunakan pasport.
Masalahnya tidak semua konter memiliki bahasa Indonesia yang bagus. Ada juga melalui pihak ketiga tapi jika ada kendala jamaah tidak bisa melakukan klaim.
“Yang sering ditanyakan jamaah mungkin soal harga paketnya. Tapi setahu saya tidak beda jauh. Ditambah potensi antara yang diharapkan dengan kenyataannya berbeda karena ada kendala dalam bahasa,” ucap Seno yang juga bertugas di salah satu layanan provider Indonesia di Arab Saudi.
