ASPEK.ID, JAKARTA – Aplikasi Mobile Banking Bank Mandiri (Livin by Mandiri) mengalami gangguan sejak Sabtu (20/3) pagi.
“Error min dari pagi, sampe kapan maintenancenya?” cuit di sebuan akun, dikutip Sabtu (20/3/2021).
Menanggapi keluhan warganet, akun resmi Bank Mandiri @bankmandiri menyatakan permohonan maaf atas gangguan yang dialami.
Pihak Bank Mandiri menggungkapkan gangguan yang dialami sebagai efek dari peningkatan sistem yang sedang dilakukan.
“Halo Bapak/Ibu, mohon maaf atas ketidaknyamanannya dalam menggunakan layanan Livin’ by Mandiri. Saat ini layanan Livin’ by Mandiri sedang dalam peningkatan sistem. Kami mohon kesediaan Bapak/Ibu mencoba kembali secara berkala. Sebagai informasi, (1),” kata akun @bankmandiri.
Bank Mandiri menyarakan nasabahnya menggunakan layanan lain seperti Mandiri SMS selama gangguan pada Livin by Mandiri.
“Bapak/Ibu juga dapat bertransaksi menggunakan layanan e-chanel Bank Mandiri lainnya seperti Mandiri SMS, Mandiri USSD *141*6# dan Mandiri ATM. Tks ~ Qina (end),” sebut pernyataan tersebut.
