WhatsApp, Facebook, dan Instagram mengalami gangguan (down) sejak pukul 22.46 WIB. Melalui akun Twitter resmi masing-masing, WhatsApp, Facebook, dan Instagram meminta pengguna bersabar.
Tim teknis mereka sejak pukul 23.16 WIB telah mencari penyebab masalah dan berupaya memperbaikinya.
Jurnalis Brian Krebs menyebutkan penyebab FB dan Instagram down telah terkonfirmasi. Dia mengatakan bahwa Sistem Nama Domain (Domain Name System/DNS) Facebook dan Instagram telah ditarik dari sistem global.
“Kami tidak tahu mengapa perubahan ini dilakukan. Itu bisa saja merupakan hasil dari perubahan internal, sistem secara luas atau pembaruan yang salah. Ini semua spekulasi pada titik mengapa [DNS bermasalah]. FB mengendalikan catatan DNS-nya sendiri,” katanya melalui akun Twitter @briankrebs, Selasa (5/10/2021).
DNS adalah sistem yang bertugas menyimpan semua informasi data domain dalam jaringan. Singkatnya sistem ini yang membawa pengguna untuk mengakses situs atau aplikasi tujuan.
Whatsapp, Facebook, dan Instagram down telah menjadi perbincangan di berbagai negara. Tagar WhatsApp menjadi trending topic dengan cuitan lebih dari 2,6 juta kali.
Selanjutnya, tagar #Instagramdown juga mencapai lebih dari 414.000 kali dan #Facebookdown tercatat dicuitkan sebanyak 460.000 kali.
WhatsApp, down bukan hal baru dalam dua tahun terakhir. Bersama Facebook dan Instagram, aplikasi milik Mark Zuckenberg telah beberapa kali mengalami gangguan di regional atau global.
